Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS – SHELBOR STORE

1. Cobertura

Realizamos envíos a todo Chile.

2. Tiempo de procesamiento

Los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.

3. Tiempo estimado de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 15 a 20 días hábiles desde el despacho.

Los plazos son referenciales y pueden variar según:

  • Ubicación del cliente

  • Procesos logísticos internacionales

  • Demoras aduaneras

  • Alta demanda estacional

  • Situaciones de fuerza mayor

4. Costo de envío

Todos nuestros envíos son gratuitos dentro del territorio de Chile.

5. Seguimiento

Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento.

Es responsabilidad del cliente proporcionar un correo electrónico válido y revisar periódicamente el estado del envío.

6. Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de envío.

Shelbor Store no se hace responsable por retrasos o pérdidas ocasionadas por errores en la información proporcionada por el cliente.

7. Retrasos o eventos externos

Shelbor Store no será responsable por retrasos ocasionados por terceros, empresas de transporte, procesos aduaneros o situaciones fuera de nuestro control.

8. Pedido no recibido o rechazado

Si un pedido es rechazado o no puede ser entregado debido a información incorrecta o ausencia reiterada del destinatario, los costos adicionales asociados podrán ser asumidos por el cliente.